03 · Produktlansering
Vi former historien, kundereisen og materialet som gjør et produkt lettere å finne, forstå og velge.
Hvorfor nå
Kjøpere spør nå KI-assistenter før de besøker nettstedet ditt. Tydelig, tilgjengelig og nyttig innhold vinner begge steder. God dokumentasjon er nå en del av lanseringen.
Mange sterke produkter er vanskelige å forklare. Kjøperne møter dem uten konteksten teamet har, og lanseringen blir støy i stedet for fremdrift.
Vi jobber i rommet mellom produktet og kjøperen: posisjoneringen, budskapet, dokumentasjonen og øyeblikkene som hjelper noen å bestemme seg. Vi sørger også for at resultatet er universelt utformet, for i EU er det nå lovpålagt.
Feltnotater
Reglene, standardene og plattformene vi designer for i dag. Hvert notat lenker til kilden.
Googles veiledning for KI-funksjonene sier at det grunnleggende fortsatt vinner: originale, nyttige og godt strukturerte sider. Triks rettet bare mot KI gjør det ikke.
Vårt råd: Bruk budsjettet på tydelige, originale sider og strukturerte produktfakta, ikke på triks rettet bare mot KI.
Hjelpesider og dokumentasjon er blant sidene KI-assistenter siterer mest. Et tydelig dokumentasjonsnettsted gjør nå markedsføringsarbeid.
Vårt råd: Behandle dokumentasjonen som en del av lanseringen, med en eier, en fast gjennomgang og ekte eksempler.
Tilgjengelighetsdirektivet (EAA) gjelder mange digitale produkter og tjenester som selges i EU. Universell utforming hører hjemme i lanseringsplanen, ikke etter den.
Vårt råd: Test mot WCAG 2.2 AA før lansering, og rett feilene i malene, ikke side for side.
Relaterte kundecaser
Posisjonering, lanseringsinnhold og et universelt utformet dokumentasjonsnettsted for et europeisk programvareprodukt på vei inn i Norge, Sverige og Danmark.
Måter å samarbeide på
De fleste oppdrag starter med et kort, fokusert stykke arbeid.
En fokusert serie med arbeidsmøter for å avklare hvem produktet er for, hvorfor det betyr noe og hvordan det skal sies.
Vi planlegger og gjennomfører lanseringen, fra fortelling og materiell til øyeblikkene som når kjøperne.
Løpende støtte til budskap, salgsstøtte, synlighet i KI-søk og tilbakemeldingene etter lansering.
Spørsmål
Vi styrer fortellingen og materiellet. Vi jobber med design- og markedsteamene deres eller henter inn partnere vi stoler på.
Mindre enn mange leverandører påstår. Google sier at det samme grunnlaget gjelder. Vi fokuserer på tydelig, originalt innhold og god struktur, og sjekker så hvordan assistentene beskriver dere.
Nei. Vi hjelper også etablerte team å lansere nye produkter og gå inn i det nordiske eller europeiske markedet.
Vi blir enige om målene før lansering. Som regel er det en blanding av rekkevidde, salgsmuligheter og ekte tilbakemeldinger fra kjøpere.